Leverans & Retur
I vår butik är vi noga med att säkerställa att våra produkter uppfyller högkvalitativa standarder och genomgår en noggrann inspektion innan leverans. I det sällsynta fall att du får en defekt produkt kan du vara säker på att vår returprocess är enkel och problemfri. Vänligen kontakta oss på [e-postskyddad], och vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat.
Vad ska du göra när du får en defekt produkt?
1. Kontakta din försäljningschef via webbplatsens instant messenger eller e-post inom 3 dagar efter att du mottagit produkten.
2. Skicka in foton eller videor som tydligt illustrerar produktens kvalitetsbrister.
3. När produkten har bekräftats vara defekt (denna bekräftelseprocess tar vanligtvis en dag), kommer en återbetalning att utfärdas till din ursprungliga betalningsmetod eller ditt Dropship-clothes-konto utan att behöva returnera den defekta produkten.
Om du inte kan tillhandahålla foton eller videor, eller om de inskickade bilderna eller videorna inte visar ett kvalitetsfel i varan, måste alla varor returneras i originalskick för att kvalificera sig för återbetalning eller utbyte. Du kommer att stå för fraktkostnaderna för returer.
Kan jag returnera eller annullera min beställning om det inte är ett kvalitetsproblem?
Om du är missnöjd med ditt senaste köp, följ dessa steg:
1. Avbokningar är tillåtna före leverans. När en beställning väl har skickats kan den inte längre annulleras.
2. Om du initierar en retur eller byte av annan anledning än ett kvalitetsfel, står du för kostnaderna för returfrakt och omleverans.
3. Returer och byten accepteras inom 3 dagar efter mottagandet av varorna.
4. Du kommer att beviljas en återbetalning utan att behöva returnera paketet om: kuriren bekräftar att paketet är förlorat eller skadat; vi skickade en felaktig vara eller skickade en vara med fel storlek eller tryck.
Kan jag returnera en vara om den är sliten, skadad eller om etiketten har tagits bort?
1. Se till att varorna som returneras är i samma skick som när du fick dem - oskadade, otvättade, med etiketter och förpackning intakta.
2. Tyvärr kan vi inte ta emot returer för varor som är markerade med en icke-returnerbar symbol eller för gratisartiklar.
Refund
1. Din återbetalning kommer att behandlas inom 7 arbetsdagar efter bekräftelse. Du har möjlighet att få återbetalningen på ditt Dropship-kläderkonto eller ditt ursprungliga betalningskonto. Observera att återbetalningar till kredit- eller betalkort kan ta ytterligare 3-7 arbetsdagar att behandla. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
2. Tänk på att frakt- och försäkringsavgifter inte är återbetalningsbara.
Viktig påminnelse:
1. Vänligen returnera inte varorna till avsändarens adress på paketet, eftersom detta inte är vår returadress. Innan du returnerar eller byter varor, se till att kontakta vår försäljningschef (kontakt e-post: [e-postskyddad]) eftersom du endast kan skicka till den adress som vår försäljningschef har angett. Annars kommer det att påverka behandlingen av din retur.
2. Se till att ditt returpaket inte innehåller några kläder som inte kommer från Dropship, annars ansvarar vi inte för att skicka tillbaka dem till dig.
e-post: [e-postskyddad]
Lageradress: No.611-1 Binhai RD Ziyang Village HuiAn Quanzhou Fujian 362000 QUANZHOU Kina
Servicetid: UTC/GMT +8.00 Måndag-fredag 8-30
Fler frågor vänligen kontakta oss.
Copyright 2016-2024 Dropship-clothes.com Med ensamrätt